Pagamento sicuro

🔒 Informazioni sul pagamento

Per mamakana.com la sicurezza e la trasparenza dei pagamenti sono una priorità assoluta. Facciamo del nostro meglio per offrirvi un'esperienza di acquisto fluida, affidabile e sicura, affidandoci a partner fidati e riconosciuti nel campo dei pagamenti online.

💼 Un partner di fiducia: Checkout.com

Tutti i pagamenti effettuati sul nostro sito vengono elaborati tramite la piattaforma Checkout.com, un fornitore di pagamenti sicuri con una reputazione internazionale per l'affidabilità e il rispetto degli standard più severi.

Checkout è certificato PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), che garantisce una rigorosa conformità in termini di sicurezza dei dati bancari. In particolare, questo standard richiede :

  • L'uso della crittografia SSL (Secure Socket Layer)
  • I dati bancari non vengono memorizzati sui nostri server
  • Controlli di sicurezza più severi per combattere frodi e pirateria

💳 Mezzi di pagamento accettati

Accettiamo un'ampia gamma di metodi di pagamento per offrirvi la massima flessibilità:

  • Carte di credito: Visa, MasterCard, American Express
  • Bancontact (per i clienti belgi)
  • Pagamento rateale con Klarna (vedi sotto)

Al momento di concludere l'ordine, potrete selezionare l'opzione di pagamento che più vi aggrada.

🛡️ 3D Secure: un ulteriore livello di sicurezza

Per rafforzare la protezione contro le frodi online, abbiamo introdotto il sistema 3D Secure. Quando effettuerete un pagamento con carta, vi verrà chiesto di convalidare la transazione tramite un codice di verifica inviato via SMS o tramite la vostra applicazione bancaria.

Questa ulteriore autenticazione garantisce che siate voi i titolari della carta e aggiunge un livello essenziale di sicurezza ai vostri acquisti online.

🧾 Klarna: pagare come si vuole

Vi offriamo anche la possibilità di pagare i vostri acquisti in tutta libertà grazie alla partnership con Klarna, una soluzione di pagamento innovativa, pratica e totalmente sicura.

Klarna vi offre due opzioni:

1. Pagamento gratuito in 3 rate

Distribuite il pagamento in 3 rate mensili di pari importo, senza spese né interessi:

  • 1° pagamento: effettuato subito dopo l'acquisto
  • 2° pagamento: 30 giorni dalla data di acquisto
  • 3° pagamento: 60 giorni dalla data di acquisto

Esempio: per un ordine di 150 euro, si pagano 50 euro oggi, 50 euro tra 30 giorni e 50 euro tra 60 giorni.

È un modo ideale per ripartire le spese senza costi aggiuntivi.

2. Pagamento differito di 30 giorni

Ordinate oggi, ricevete i vostri articoli e pagate in seguito, fino a 30 giorni dopo la spedizione. Nessun costo, nessun obbligo.

Perfetto per provare prima di pagare.

🔐 Un'esperienza di pagamento sicura con Checkout.com

Quando si seleziona Klarna alla cassa :

  1. Scegliete l'opzione Klarna che preferite (3 rate o 30 giorni).
  2. Cliccare su "Paga ora" per confermare l'ordine.
  3. Verrete quindi reindirizzati a una pagina sicura intitolata
    "Paga in modo sicuro con Checkout.com".

Potete completare la vostra transazione in un ambiente ultra-sicuro, protetto dagli standard di sicurezza 3D Secure e PCI DSS.

Una volta confermato il pagamento, Klarna vi invierà un riepilogo delle date di pagamento.

💬 FAQ - Domande frequenti sui pagamenti

1. Il mio pagamento è sicuro?

Assolutamente sì. Tutti i pagamenti sono criptati e protetti grazie alla tecnologia SSL e ai protocolli di sicurezza implementati da Checkout.com e 3D Secure. Nessun dato bancario viene memorizzato sui nostri server.

2. Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, Bancontact e Klarna (pagamento in 3 rate gratuito o entro 30 giorni).

3. Come funziona Klarna?

Klarna vi permette di pagare il vostro ordine in 3 rate gratuitamente o di dilazionare il pagamento per 30 giorni. Basta selezionare Klarna alla cassa e seguire le istruzioni. È facile e veloce e non ci sono costi nascosti.

4. Cosa devo fare se il mio pagamento non va a buon fine?

Questo può accadere per diversi motivi (autenticazione 3D Secure, limite bancario, ecc.). In caso di problemi, contattateci rapidamente all'indirizzo contact@mamakana.com Il nostro servizio clienti vi aiuterà a trovare una soluzione.

5. Posso ricevere una fattura?

Sì, una conferma d'ordine e una fattura elettronica vi saranno inviate automaticamente via e-mail non appena il vostro pagamento sarà stato convalidato.

📩 Avete una domanda? Qualche dubbio?

Il nostro servizio clienti è qui per aiutarvi. Se avete un problema di pagamento, una richiesta di fattura o una domanda su Klarna, non esitate a contattarci in qualsiasi momento:

📧 Email: contact@mamakana.com

📞 Telefono: 01.88.81.21.02

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